중고차 사이트 엔카 장단점, 서비스 총정리

중고차 구매할 때 어디 사이트를 이용해야 하는지, 믿고 구매할 수 있는지 궁금하실 텐데요. 오늘은 가장 많이 알아보는 중고차 사이트 중 하나인 엔카의 장단점과 진행 중인 서비스 종류에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

엔카 서비스 안내

1. 헛걸음 보상 차량

엔카는 직영 거래 시스템이 아닌 딜러를 통해 거래되는 중고차 플랫폼입니다. 중고차 거래 할 때 제일 힘 빠지는 경우 중 하나는 마음에 드는 차량을 발견해서 보러 갔는데 판매되었다고 하며 아무렇지 않게 다른 차량을 추천하는 경우입니다. 엔카에서는 이런 헛걸음을 방지하기 위해 헛걸음 보상 시스템이 있습니다.

• 헛걸음 보상 마크가 있는 차량은 차량 예약 후 방문까지 해당 차량을 판매하지 않습니다.
• 광고 내용과 실제 차량의 상태가 일치함을 보장합니다.
• 이를 어길 시 보상 10만 원을 받을 수 있습니다. (보상신청서 작성)

 

 

□ 이용 순서

헛걸음 보상 차량 선택 → 판매자에게 확인 통화 → 예약 신청 (방문 예약 버튼) → 예약 완료 후 문자 수신 → 판매지 방문

 

□ 유의사항

1. 방문 예약 버튼을 눌러야만 서비스 이용이 가능합니다. (전화 예약 아님)

2. 방문 확인을 위해 딜러의 명함을 꼭 받아두어야 합니다.

3. 광고와 다른 부분은 사실 확인을 위해 화면캡처 + 차량사진이 필요합니다.

4. 거래 시 문제 되는 내용의 통화는 050 번호로 통화해야 합니다. (엔카 자동 녹음기능으로 분쟁 시 필요)

 

 

 

2. 엔카 진단

중고차에 대해 잘 모른다면 엔카에서 판매하는 차량 중 엔카 진단 표시가 붙어있는 차량 위주로 보시는 걸 추천드립니다. 엔카에서 직접 진단한 차량으로 무사고 차량만 진행되며, 진단의 오류가 있을 경우 보상까지 받을 수 있습니다. 참고로 엔카 진단 차량에 문제가 있을 시 성능보증보험과 엔카 진단의 오류는 각각의 비용 청구가 가능합니다.

 

범퍼 교환, 외부 패널 교환이나 판금, 도색은 사고 진단에 포함되지 않으니 보다 확실히 알고 싶으시다면 정비사 동행 서비스나 자동차 365에서 조회해 보시는 걸 추천드립니다.

 

엔카 진단 차량

 

 

3. 믿고

엔카 진단과 비슷한 서비스이지만 말 그대로 좀 더 믿고 거래할 수 있는 시스템입니다. 모든 구매 과정을 엔카와 함께 진행하는 서비스로 주요 장치 69개의 항목에 대한 성능과 외관흠집, 타이어 상태, 시트 등 사소한 131가지 항목까지 점검을 마친 차량을 믿고 센터에 방문해 프라이빗한 공간에서 전문가의 설명을 들으며 상태를 확인해 보고 7일 동안 타보고 구매를 결정할 수 있는 서비스입니다.

 

 

 

4. 홈서비스

직접 차를 보러 갈 시간이 없는 사람들을 위해 엔카 기준 무사고 차량을 집 앞까지 배송해 주는 서비스로 7일 동안 타보고 구매 결정을 할 수 있습니다. 홈서비스와 비슷한 서비스로 직접 눈으로 보고 구매하고 싶은 분들을 위한 미리 배송 서비스도 있습니다. 지정 차량을 원하는 장소에 배송해 주면 1시간 동안 차량 상태 확인 후 구매 의사 결정이 가능한 서비스입니다.

 

□ 홈서비스 진행 과정

홈서비스 차량 선별(엔카 기준 무사고) → 홈서비스 신청 → 차량 검수 및 구매 상담 → 계약 확인 및 배송 → 차량 인수 → 7일 내 환불 가능 → 구매 시 명의이전등록 진행 후 등기 발송

 

□ 유의사항

7일 동안 차량을 이용할 수 있지만 4일 이후부터는 차량 이용료가 발생됩니다. (5천만 원 이상은 2일부터 비용 발생)

3일 이내 환불 요청 시 차량 문제가 아닌 단순 변심일 경우 재상품화 비용이 발생됩니다.

 

5. 기타

이 외에도 내차 팔기, 렌트(중고차, 신차), 할부, 리스 등 다양한 서비스가 있으며 8군데의 금리를 한꺼번에 조회해서 가장 낮은 금리를 제공해 주는 엔카 중고차론도 있습니다. 같은 금융사라도 거래 내역이 많은 엔카 중고차론을 이용하면 평균 5%의 우대 금리 혜택이 주어진 다고 합니다.

 

홈페이지 구성도 직관적이라 보기 좋은데 특히 원하는 차량의 시세나 동급 매물을 쉽게 볼 수 있는 구성이 좋았습니다.

 

엔카 시세 보기

 

 

엔카 장단점

엔카의 장점

딜러분들이 매물을 올리는 사이트로 매물의 양이 많아 원하는 매물을 빨리 찾을 가능성이 높으며, 딜러에 따라 가격 조정이 가능하고 타 사이트에 비해 저렴한 편입니다.

 

엔카의 단점

딜러와 구매자 중간에 엔카 담당자가 껴있기 때문에 구매 과정이 조금 더 느린 편이며, 차량 내역을 딜러분이 올리는 거라 보험 내역이나 정보가 부족한 차량이 종종 있습니다. 때문에 엔카 진단 차량 위주로 보는 것이 좋습니다. 또한 어떤 딜러를 만나느냐에 따라 만족도가 달라집니다.

 

엔카 바로가기

 

지금까지 중고차 사이트 엔카의 장단점과 주요 서비스에 대해 알아보았습니다. 엔카는 중고차에 대해 좀 더 잘 아시는 분들께 추천드리는 사이트로 중고차 경험이 없으신 분은 정비사 동행 서비스를 같이 이용하시길 추천드립니다.

 

 

중고차 사이트 엔카

 

 

 

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